CONDICIONS DE COMPRA
La titularitat d’aquest portal web www.fetamavins.cat (en endavant, el portal web), és propietat de Marta Arenas Solés, (d’ara endavant, el titular), amb NIF 40529861C i domicili c, Raval de dalt, 10, 17253 Vall-llobrega (Girona).
Aquest document (així com qualsevol altre document al que aquí es faci menció) regula les condicions per les que regeix el present portal web i la compra de productes o serveis mitjançant el mateix (en endavant, les Condicions).
Independentment de llegir les presents Condicions, anteriorment a accedir, navegar i/o utilitzar el portal web, l’Usuari (referit indistintament com a client), es compromet a la lectura de l’Avis legal, la Política de Privacitat i de Cookies, així com les presents Condicions. A l’utilitzar el present portal web o al comprar un producte o activitat oferts en el mateix, l’Usuari queda vinculat per les presents condicions així com els textos referits anteriorment.
L’adquisició de qualsevol dels productes comporta l’acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les Condicions que s’hi indiquen, sense perjudici de l’acceptació de les Condicions particulars que puguin ser aplicables en adquirir determinats productes.
Aquestes Condicions podran ser modificades sense notificació prèvia, per tant, és recomanable llegir-ne atentament el contingut abans de procedir a l’adquisició de qualsevol dels productes oferts.
L’USUARI i COMUNICACIONS: L’accés, la navegació i la utilització del portal web, atorga la condició d’Usuari, de manera que aquest accepta aquesta condició a partir del moment que inicia qualsevol dels actes esmentats. L’Usuari declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal suficient per a realitzar contractes mitjançant aquest portal web.
- Tfn: 647443873
- Email: info@fetamavins.cat
- Adreça postal: c. Raval de dalt, 10 Vall-llobrega 17253 – Girona
- XXSS: @fetama_vins i @martawine
Totes les notificacions i comunicacions entre l’Usiari i el Titular es consideraran eficaces, amb caràcter general, quan es realitzin a través de qualsevol mitjà dels detallats anteriorment.
PRODUCTES: Els productes oferts, juntament amb les característiques principals dels mateixos i el seu preu apareixen a la pantalla de venda.
El Titular es reserva el dret de decidir, a cada moment, els productes que s’ofereixen al Client. D’aquesta manera, el Titular podrà, en qualsevol moment, afegir o modificar els productes oferts. Així mateix, el titular es reserva el dret a retirar o deixar d’oferir, en qualsevol moment i sense avís previ, qualsevol dels productes.
Un cop dins del web www.fetamavins.cat i per accedir a la contractació dels diferents productes, l’Usuari haurà de seguir totes les instruccions indicades al procés de compra, la qual cosa suposarà la lectura i acceptació de totes les condicions generals i particulars fixades al web www.fetamavins.cat
El Titular pretén garantir la disponibilitat de tots els productes que estan publicitats a través del web www.fetamavins.cat. No obstant això, en el cas que qualsevol producte sol·licitat no estigués disponible o s’hagués esgotat sense prèvia actualització del web, s’informarà al client a la compte de correu del Client el més aviat possible.
PROCÉS DE COMPRA / CONTRACTACIÓ: L’Usuari pot comprar en el portal web mitjançant els mitjans i les formes establertes. A tal efecte, haurà de seguir el procés de compra establert mitjançant el qual podrà afegir a la cistella quants productes consideri. L’Usuari haurà de completar i comprovar la informació que en cada pas se li demani a efectes de processar la seva compra. Posteriorment l’Usuari rebrà un correu electrònic informant que s’ha rebut correctament el seu encàrrec o sol·licitud de compra, entenents el mateix com a confirmació de la compra realitzada. L’Usuari reconeix en el moment de la compra ser coneixedor i accepta les condicions particulars del producte o servei en qüestió indicades de forma indicativa.
Així mateix, és recomanable que el client imprimeixi i/o guardi una còpia en suport durador de les condicions de venda en realitzar la seva comanda, així com també del comprovant de recepció enviat pel Titular per correu electrònic.
FACTURACIÓ: Juntament amb la comanda, rebrà la corresponent factura. A aquest efecte, el client accepta que aquesta factura se li remeti en format electrònic. El client la rebrà al compte de correu electrònic que va fer servir en la seva compra.
DISPONIBILITAT: Tots els encàrrecs de compra rebuts per el Titular mitjançant el portal web es troben subjectes a disponibilitat . Si s’hagués esgotat un productes sense prèvia actualització del web, el Titular es compromet a contactar l’Usuari, buscar producte alternatiu o bé reemborsar qualsevol quantitat que pogués haver estat abonada en concepte d’import per a referit producte o activitat.
PREUS I FORMES DE PAGAMENT: Els preus mostrats en el portal web son els finals, en euros, inclouen els impostos corresponents (21% d’IVA) i estaran garantits durant el temps de validesa de la comanda, excepte error d’impressió i sigui quina sigui la destinació de la comanda. Els mitjans de pagament acceptats són mitjançant la plataforma de pagament establerta per el Titular. Aquest es compromet a no permetre cap transacció il·legal, o que pugui ser considerada per les marques de les targetes de crèdit o del banc adquirent, que tingui o que pugui tenir el potenciar de crear perjudici a la bona voluntat dels mateixos o influir de manera negativa en ells. Les següents activitats estan prohibides en virtut dels programes de les marques de targetes: la venda o oferta d’un producte que no sigui de plena conformitat amb totes les lleis aplicables al comprador, Banc emissor, Comerciant, Titular de la targeta o targetes.
LLIURAMENTS: En els casos en els que procedeix realitzar un enviament a domicili, s’efectuaran en àmbit del territori peninsular, mitjançant caixes homologades de 6 unitats. El cost de l’enviament dependrà de la quantitat i es regirà segons les tarifes següents: Caixa 6 unitats : 21€. Per enviaments a la resta d’Europa el cost de 35€/caixa.
A efectes de les presents Condicions, es considerarà que l ‘entrega s’ha produït en el moment en el que l’Usuari o un tercer a nom d’aquest últim, es faci amb la possessió material del producte o productes que s’acreditarà mitjançant signatura en el moment de la recepció del mateix a la direcció convinguda entre les parts.
La comanda serà lliurada al domicili designat pel Client en el moment de la contractació segons la modalitat escollida, mitjançant agència de transport, en un termini màxim de lliurament és de 3 dies. comptant els dies hàbils si es tracta d’un enviament peninsular o bé 7 dies hàbils per qualsevol altre destinació.
DEVOLUCIONS: L’Usuari disposa de un període de 7 dies naturals per desistir de la compra realitzada en el portal web, a comptar a partir de l’adquisició física del producte. Per a exercitar el dret esmentat quan aquest tingui lloc, l’Usuari haurà de notificar la seva decisió mitjançant una manifestació expressa i dintre del període establert a tal efecte mitjançant un correu electrònic a info@fetamavins.cat i haurà de deostrar que el producte està deteriorat o no està en condicions. L’usuari és coneixedor del tipus de producte que adquireix en formalitzar la seva compra. En cap cas es farà devolució d’una experiència si no s’avisa amb al menys 48h d’antelació a l’activitat. L’Usuari és coneixedor d’aquesta circumstancia i l’accepta en el moment de realitzar la compra corresponent. En el cas de tal comunicació no es realitzi dintre del termini esmentat el dret a desistiment desapareix. El reemborsament a l’Usuari es farà mitjançant el mateix mètode de pagament utilitzat per aquest en el moment de la compra. No es procedirà a realitzar cap reemborsament si un cop retornat el producte al Titular aquest no està en les mateixes condicions en les que va ser entregat, conservant el seu embalatge i etiquetat original. Sense perjudici del comentat anteriorment, el Usuari tindrà dret de devolució del preu dels productes defectuosos o dels productes entregats que no es corresponguin a la compra realitzada per ell. En el cas de devolució de productes defectuosos o que no corresponen a la compra realitzada, el Usuari haurà de sol·licitar-ho mitjançant el procediment anteriorment establert, i no hi haurà costos de devolució.
EXHONERACIÓ DE RESPONSABILITAT: El titular no acceptarà cap responsabilitat per (i) pèrdues no atribuïbles a cap incompliment per part seva; (ii) pèrdues empresarials: (iii) errors tècnics per raons fortuïtes o de qualsevol altre característica que impedeixin el correcte funcionament del portal web; (iv) impossibilitat d’utilitzar el portal web per raons de manteniment, que impedeixin accedir al mateix; (v) cap incompliment o retràs en el compliment d’alguna de les obligacions assumides quan es produeixi com a conseqüències que es trobin fora del seu control raonable, és a dir, que es justifiquin en causa major.
ATENCIÓ AL CLIENT i RECLAMACIONS: Per interposar qualsevol queixa o reclamació davant del Titular, el Client haurà d’adreçar-si per correu electrònic a info@fetamavins.cat
Segons la Resolució de litigis en línia en matèria de consum de la UE i conforme a l’Art. 14.1 del Reglament (UE) 524/2013, la Comissió Europea facilita a tots els consumidors una plataforma de resolució de litigis en línia que es troba disponible al següent enllaç: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
LEGISLACIÓ APLICABLE: La relació entre el Titular i l’Usuari es regirà per la normativa espanyola vigent i qualsevol controvèrsia serà sotmesa expressament al Jutjats i Tribunals corresponents.
POLITICA DE PRIVACITAT
Cada vegada que utilitza aquest lloc web estarà sota l’aplicació de la Política de Privacitat vigent en cada moment, havent de revisar aquest text per comprovar que està conforme amb ell.
Les dades personals que ens aporta seran objecte de tractament en un fitxer responsabilitat del Titular, tenen com a finalitats:
- El desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda dels productes que ha adquirit o de qualsevol altre contracte entre tots dos.
- Atendre les sol·licituds que es plantegin.
- Proporcionar informació sobre els productes de FetaMà o MartaWine, incloent, en relació amb aquests productes, l’enviament de comunicacions comercials per correu electrònic o per qualsevol altre mitjà de comunicació equivalent (com whatsapp). Pots canviar les teves preferències en relació a l’enviament d’aquestes comunicacions comercials posant-te en contacte amb nosaltres a través de la pàgina “Contacto“ i indicant “ESBORRAR” al contingut.
Tot accés a aquest lloc web resta subjecte a les següents condicions: S’autoritza l’emmagatzematge i reproducció temporal d’algun o alguns dels continguts de el lloc web per tal d’utilització personal i no comercial. La reproducció, l’emmagatzematge permanent i la difusió dels continguts del lloc web o qualsevol altre ús que tingui finalitat pública o comercial queda expressament prohibida sense que hi hagi consentiment previ per escrit del Titular.
No està permesa la modificació del web ni dels seus continguts.
El Titular no és responsable de la informació que es pot obtenir a través d’enllaços a sistemes externs.
Els que utilitzen aquest lloc web ho fan pel seu compte i risc. El Titular no garanteix que el web i el servidor estiguin lliures de virus i no es fa responsable dels danys causats per l’accés al web o per la morositat d’accedir.
En conseqüència, el lloc web i els seus continguts són proveïts sense garanties de cap classe, expresses o implícites, deixant clar que ni el Titular, ni els seus col·laboradors, treballadors o representants, seran responsables per qualsevol error o omissió en els continguts o serveis o per qualsevol dany derivat de la utilització d’aquest lloc web, ni per qualsevol actuació realitzada sobre la base de la informació que en ell es facilita.
D’acord amb la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal i d’altra legislació aplicable. RIM Empordà informa als seus usuaris i a qualsevol tercer que lliuri les seves dades de caràcter personal, que aquestes seran incloses en un fitxer automatitzat i es podran destinar a oferir informació sobre activitats i serveis.
Qualsevol tercer que lliuri les seves dades personals a RIM Empordà té dret d’accés, rectificació, cancel·lació i oposició respecte a les dades. Aquests drets es podran exercitar dirigint un escrit a el domicili social del RIM Empordà o un correu electrònic enviat a info@rimemporda.com, ja sigui directament o fent ús de la secció “Contacte” de la pàgina web.
Les dades fiscals del Titular són:
Marta Arenas Solés
C/ Raval de dalt, 10
17253 Vall-llobrega (Girona)
40529861C
info@fetamavins.cat
POLÍTICA DE COOKIES
Una cookie és un petit fitxer de text que s’emmagatzema en el seu navegador quan visita gairebé qualsevol pàgina web. La seva utilitat és que el web sigui capaç de recordar la seva visita quan torni a navegar per aquesta pàgina. Les cookies solen emmagatzemar informació de caràcter tècnic, preferències personals, personalització de continguts, estadístiques d’ús, enllaços a xarxes socials, accés a comptes d’usuari, etc.
L’objectiu de la cookie és adaptar el contingut de la web al seu perfil i necessitats, sense cookies els serveis oferts per qualsevol pàgina es veurien minvats notablement. Si voleu consultar més informació sobre què són les cookies, què s’emmagatzemen, com eliminar-les, desactivar-les, etc., li preguem es dirigeixi a aquest enllaç.
Cookies utilitzades en aquest lloc web
Seguint les directrius de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades procedim a detallar l’ús de cookies que fa aquesta web per tal d’informar-lo amb la màxima exactitud possible.
Aquest lloc web utilitza les cookies següents pròpies:
Cookies de sessió, per garantir que els usuaris que escriguin comentaris al blog siguin humans i no aplicacions automatitzades. D’aquesta manera es combat el correu brossa.
Aquest lloc web utilitza les següents cookies de tercers:
Google Analytics: Emmagatzema cookies per poder elaborar estadístiques sobre el trànsit i volum de visites d’aquest web. A l’utilitzar aquest lloc web està consentint el tractament d’informació sobre vostè per Google. Per tant, l’exercici de qualsevol dret en aquest sentit haurà de fer comunicant directament amb Google. Xarxes socials: Cada xarxa social utilitza les seves pròpies cookies per tu punxar en botons del tipus M’agrada o Compartir.
Desactivació o eliminació de cookies
En qualsevol moment podrà exercir el seu dret de desactivació o eliminació de cookies d’aquest lloc web. Aquestes accions es realitzen de forma diferent en funció de el navegador que esteu utilitzant. Aquí li deixem una guia ràpida per als navegadors més populars.
Notes addicionals
Ni aquest web ni els seus representants legals es fan responsables ni de contingut ni de la veracitat de les polítiques de privacitat que puguin tenir els tercers esmentats en aquesta política de cookies. Els navegadors web són les eines encarregades d’emmagatzemar les cookies i des d’aquest lloc d’efectuar el seu dret a eliminació o desactivació de les mateixes. Ni aquest web ni els seus representants legals poden garantir la correcta o incorrecta manipulació de les cookies per part dels esmentats navegadors. En alguns casos és necessari instal·lar cookies perquè el navegador no oblidi la seva decisió de no acceptació de les mateixes.
En el cas de les cookies de Google Analytics, aquesta empresa emmagatzema les cookies en els servidors als Estats Units i es compromet a no compartir-la amb tercers, excepte en els casos en què sigui necessari per al funcionament de sistema o quan la llei obligui a aquest efecte. Segons Google no guarda la seva adreça IP. Google Inc és una companyia adherida a l’Acord de Port Segur que garanteix que totes les dades transferides seran tractades amb un nivell de protecció d’acord amb la normativa europea. Podeu consultar informació detallada referent a això en aquest enllaç.
Si desitja informació sobre l’ús que Google dóna a les cookies li adjuntem aquest altre enllaç.
Per a qualsevol dubte o consulta sobre aquesta política de cookies podeu notificar-ho a través de la secció de contacte.
AVISO LEGAL
Llegiu aquest apartat detingudament atès que conté els termes i condicions legals que un accepta al visitar aquest lloc.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL: Els continguts del present portal web, incloent imatges, el domini web, articles, entre d’altres, són propietat del Titular i estan protegits en atenció als articles 8 i 32.1 de la Llei de Propietat Intel·lectual. En aquest sentit, queda expressament prohibit per part del Usuari, copiar, reproduir, vendre, transmetre, distribuir, modificar o mostrar per a ús comercial els continguts sense exprés consentiment per part del Titular. L’Usuari es compromet a respectar els drets de Propietat Intel·lectual i Industrial del Titular. L’Usuari podrà visualitzar els continguts del present portal web, imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los en el seu propi disc dur o en qualsevol altre suport físic sempre i quan sigui única i exclusivament per a realitzar un ús personal i privat.
Enllaços externs
Ocasionalment, podrem incloure enllaços a altres llocs web. Aquests vincles es faciliten a efectes de referència exclusivament. No assumim cap tipus de responsabilitat pel que fa a el contingut d’aquestes pàgines web o pel que fa a la seva disponibilitat i, en aquest sentit, no serem responsables de cap manera de cap tipus de pèrdues o danys en què vostè. Pugui incórrer a conseqüència de l’ús que realitzi d’aquests llocs web. Si decideix accedir als llocs web a través dels vincles inclosos, estarà actuant pel seu propi compte i risc.
Exclusió de garanties i responsabilitat
Ocasionalment, podrem incloure enllaços a altres llocs web. Aquests vincles es faciliten a efectes de referència exclusivament. No assumim cap tipus de responsabilitat pel que fa a el contingut d’aquestes pàgines web o pel que fa a la seva disponibilitat i, en aquest sentit, no serem responsables de cap manera de cap tipus de pèrdues o danys en què vostè. Pugui incórrer a conseqüència de l’ús que realitzi d’aquests llocs web. Si decideix accedir als llocs web a través dels vincles inclosos, estarà actuant pel seu propi compte i risc.
Modificacions dels termes i condicions
En la mesura màxima del permès per llei, queden excloses totes les garanties (expresses i implícites) relatives al lloc web i al seu ús i contingut. Excepte en cas de negligència greu, mort o lesions personals que es derivin de la nostra negligència o productes o serveis defectuosos, excloem qualsevol tipus de responsabilitat davant de vostè. Per l’ús que faci d’aquest lloc.
Llei aplicable
Reservat el dret a modificar en qualsevol moment aquests Termes i Condicions d’Ús sense obligació de preavís a aquestes modificacions començaran a tenir efectes una vegada que els nous termes i condicions revisats hagin estat publicats en el lloc.
